Thực tế cho thấy, các chuỗi nhà hàng lớn, có tiềm lực đầu tư đang tăng tốc mang tới trải nghiệm mới, thuận tiện hơn để chiếm lĩnh thị phần, trong khi các nhà hàng nhỏ lẻ vẫn đang oằn mình chống đỡ sau cơn bão Covid-19 hoặc là đã phải đóng cửa. Góc tiêu tiền chuỗi nhà hàng áp dụng công nghệ phục vụ khách hàng nhà hàng thông minh COVID-19