Những năm gần đây, các công cụ đánh giá nhân sự chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý doanh nghiệp. Theo dự báo, thời gian tới, việc tuyển dụng nhân sự phù hợp, giữ chân lao động chất lượng tốt, cùng với yêu cầu cắt giảm chi phí, nội địa hóa nguồn lao động và tận dụng cơ hội tái cơ cấu nhân sự vẫn sẽ là những thách thức mà các doanh nghiệp phải tiếp tục đối mặt. Để thực hiện việc này, công cụ đánh giá hiệu suất chính KPI là một trong những giải pháp đang được đẩy mạnh áp dụng.
