Câu chuyện nào cũng đều có mặt trái. Việc làm từ thiện cũng vậy, không phải lúc nào cũng đơn giản và ấm lòng. Trong thời đại 4.0, khó có thể kiểm soát mạng xã hội. Khi mọi chuyện không đúng được phơi bày, đồng nghĩa với việc lời xin lỗi cũng sẽ được công khai.