Tổng đài 156 xử lý những tin nhắn và cuộc gọi rác cũng như cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo sẽ chính thức được kích hoạt. Từ tháng 11, tổng đài có thể nhận phản ánh của người dân để tổng hợp xử lý, 156 là đầu số được thống nhất sử dụng trên toàn quốc và triển khai với tất cả các nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông.
