Vào những tháng cuối năm này, số lượng người dân tập trung làm hồ sơ bảo hiểm tăng lên khá cao so với trước. Điều này dẫn đến tình trạng người dân phải chờ đợi lâu, còn cán bộ thụ lý quá tải. Vì vậy, cơ quan Bảo hiểm xã hội một số quận huyện tại TPHCM đã triển khai dịch vụ đặt lịch hẹn làm việc trực tuyến để người dân chủ động thời gian đến cơ quan bảo hiểm, tiết kiệm thời gian và không phải chờ đợi.
