Hẳn nhiều người đã từng ít nhiều gặp khó khăn khi đi xử lý thủ tục hành chính như đến nơi trụ sở đã đóng cửa hết giờ hoặc phải chờ đợi những hàng dài người xếp hàng. Những bất cập này đang được chính quyền Dubai biến thành quá khứ, với một nền hành chính thế hệ mới - một nền hành chính dựa trên trí tuệ nhân tạo và các công nghệ thông minh.
