15 ngày đầu tiên đi vào vận hành thương mại, TP. Hà Nội sẽ phục vụ miễn phí để người dân Thủ đô có cơ hội tham quan và trải nghiệm. Ngay sau lễ bàn giao dự án, các đoàn tàu đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đã lăn bánh chở những hành khách đầu tiên đi tàu miễn phí, nhiều người dân đã có mặt vào sáng sớm tại ga Cát Linh để được là những hành khách đầu tiên đi trên tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội và cả nước.
