Đại diện các ngân hàng cho biết, ngân hàng sẽ không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng qua điện thoại, đặc biệt là mã OTP. Vì thế, người dân cần cảnh giác với các cuộc gọi xưng danh là nhân viên ngân hàng chào mời mở thẻ hay nâng hạn mức thẻ tín dụng.