Thay thế đường dây nóng ít hiệu quả bằng tổng đài số, hướng dẫn sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến kết nối trực tiếp đến các phòng chuyên môn, cách làm này của Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đã mang lại hiệu quả ngay sau 1 tháng triển khai. Chuyển động 24h hiệu quả tổng đài y tế số
