Tình trạng xe khách bỏ bến ra ngoài đón trả khách sai qui định tại Hà Nội đang có chiều hướng gia tăng. Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, lượng khách tại nhiều tuyến xe giảm hơn 1 nửa so với trước đây. Đây được cho là một trong những lý do nhiều xe bỏ bến ra ngoài để bắt khách dọc đường. Tình trạng này không chỉ làm ảnh hưởng đến an ninh trật tự trên các tuyến đường xung quanh khu vực bến xe, mà còn gây ra cạnh tranh không lành mạnh trong hoạt động vận tải khách liên tỉnh.
