Năm 2020 cụm từ chuyển đổi số được nhắc đến như một từ khoá xuyên suốt. Trong bối cảnh đại dịch, Internet trở thành công cụ lao động, giao tiếp hiệu quả nhất, COVID-19 vô tình là chất xúc tác cho chuyển đổi số, lan toả sâu rộng trong đời sống xã hội. Bằng chứng kỳ tích là 13.000 doanh nghiệp công nghệ ra đời tương đương với 28% của suốt 30 năm qua.
