Dự án căn hộ sau bàn giao cho khách hàng không đầy đủ tiện ích, khâu quản lý vận hành gặp nhiều bất cập, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sống của cư dân… Đây là thực trạng kéo dài nhiều năm qua ở nhiều dự án chung cư tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có những cơ chế xử phạt, hay quản lý chặt chẽ hơn từ cơ quan chức năng. Và với việc mua căn hộ, đa số là hình thành trong tương lai, thì hiện phần lớn khách hàng chỉ biết đặt niềm tin vào uy tín của chủ đầu tư.
