Mỗi năm, TP. Hồ Chí Minh giải quyết hơn 20 triệu thủ tục hành chính. Trong đó, vẫn còn hơn 20.000 thủ tục trễ hẹn. Một trong những nguyên nhân chính là sự phối hợp giữa các sở, ngành, địa phương chưa chặt chẽ. Đồng bộ, thống nhất, tập trung là đích đến mà TP. Hồ Chí Minh đang hướng đến trong cải cách hành chính.
